martes, 27 de julio de 2010

Chiloé Como Vamos

¿Qué es Chiloé Cómo Vamos?

Es una iniciativa ciudadana que tiene los siguientes propósitos generales:
  • Construir poder ciudadano a través de más y mejor participación.
  • Reestablecer la confianza entre el Estado y la ciudadanía fomentando el
    cumplimiento de los compromisos y la transparencia.
  • Cultivar la colaboración y cooperación entre todos los sectores, públicos y privados.
Para concretar estos propósitos, Chiloé Como Vamos va desarrollar las siguientes tareas:
Implementar una experiencia de participación ciudadana en dos planes de las comunas de Curaco de Vélez, Quellón y Castro y en dos planes a nivel provincial.


Esta experiencia consiste en:

  • participación   ciudadana   en   la   gestación   de   planes  comunales  y provinciales,
  • construcción   de   compromisos   de   calidad,   exigibles   a   través   de indicadores de logro
  • control ciudadano del cumplimiento de estos compromisos.
  • evaluación ciudadana de sus resultados.

Para que esto resulte, es necesaria una ciudadanía activa, organizada y  autónoma. Chiloé Cómo Vamos va ayudar a la generación, organización y formación de redes ciudadanas en estas tres comunas.

Chiloé Cómo Vamos va a producir una capacidad técnica para construir y dar seguimiento a indicadores de logro de los compromisos públicos, avanzar en un índice de calidad de vida y dotar de herramientas de gestión y legislación vigente a líderes ciudadanos.

A qué invitamos:

  • A   participar   en   las   conversaciones   públicas   que   anunciaremos   en adelante, para que la opinión ciudadana pueda incidir en la generación y control de los planes de gestión pública.
  • A  participar en  las  redes  ciudadanas  que  se  están  creando  en  las comunas.
  • A participar en instancias de aprendizaje permanente para ejercer mejor la ciudadanía.
  •  
     es en este contexto que se realizará el día Sábado 7 de agosto la primera reunión de trabajo para la conformación de una red ciudadana y de organizaciones civiles de Quellón.
    el propósito de este encuentro es construir un horizonte conjunto para nuestra comuna, generar lineas de acción en temas de interés común e iniciar un proceso de participación e incidencia ciudadana en los planes municipales.

    jueves, 22 de julio de 2010

    Curso de Inglés 1-4

    Después de decir hola, lo normal es preguntarle a la otra persona cómo está. Repita esta frase:
    • How are you? (¿Cómo está Ud.?/¿Cómo estás?)

    Ahora repita la respuesta para decir cómo está:
    • I’m fine, thanks. (Gracias.)

    o simplemente:
    • Fine thanks. (Bien, gracias.)

    o también puede decir:
    • Pretty good, thanks. (Bastante bien, gracias.)
    Ud. puede preguntarle a la otra persona cómo está diciendo simplemente:
    • And you? (¿Y Ud.?)

    Ahora vamos a escuchar todas estas expresiones una vez más. Repítalas a medida que las escuche

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    Curso de Inglés 1-3

    Ahora va a escuchar tres conversaciones. No se preocupe si no entiende toda la información. Escuche para saber si estas dos personas se acaban de encontrar o se acaban de despedir.

    - Hello, Mrs. Carter. How are you? (Hola, Señora Carter. ¿Cómo está Ud.?)
    - Oh, good morning Tom. Fine, thanks. And you? (¡Ah! Buenos días, Tom. Bien gracias, ¿y Ud.?)
    - I’m fine, thanks. (Estoy bien, gracias.)

    Estas dos personas se acaban de saludar al encontrarse. La primera oración le indica que se están saludando. Escuche otra vez y repita lo que oiga:

    Ahora escuche la siguiente conversación y determine si se saludan o se despiden.

    -          Coffee, Judy? (¿Quieres café Judy?)
    -          No, thanks. It’s late. (No, gracias, es muy tarde.)
    -          OK. (Está bien.)
    -          Good night, everyone! (¡Buenas noches a todos!)
    -          Night, Judy. (Buenas noches, Judy.)
    -          Bye, Judy. See you. (Adiós, Judy. Nos vemos.)

    ¿Lo comprendió? Estas dos personas se acaban de despedir. Si presta atención, escuchará cómo se dicen adiós al final. Escuche y repita una vez más:

    Para terminar escuche esta conversación y preste atención al contexto para saber si es una conversación en persona o no.

    - Hello. BBA Company. (BBA. ¿Diga?)
    - Oh, good afternoon. Ms. Parker, please. (¡Ah! Buenas tardes, con la señorita Parker, por favor.)
    - Just a moment please. (Un momento, por favor.)

    Como habrá escuchado, estas dos personas se han saludado por teléfono. La persona que habla primero saluda e identifica el nombre de la compañia. Escuche una vez más y repita



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    Curso de Inglés 1-2

    Actividad 2

    Ahora vamos a ver formas de decir adiós, que también se pueden decir a cualquier hora del día. No se preocupe si no recuerda toda la información. Tendrá muchas oportunidades para practicar después.
    Escuche y repita cada expresión:

    Good-bye. (Adiós.)
    A veces se acorta y se dice:
    Bye! (Adiós.)
    Entre amigos también suele decirse:
    See you! (Nos vemos.)
    Por la noche también se puede usar:
    Good night. (Buenas noches.)
    o simplemente:

    Curso de Inglés 1-1

    Este es un curso de inglés orientado al turismo, consta de 18 capitulos.

    en esta primera entrega publico las 3 primeras actividades del capitulo 1, consistente básicamente en preguntar y decir nombres y apellidos

    Capítulo 1


    Hello, how are you? Hola, ¿cómo está Ud.?/¿cómo estás tú?

    En este capítulo vamos a practicar cómo saludar, cómo presentarnos y dar información sobre nosotros mismos.

    Actividad 1
    Empezaremos practicando varias maneras de saludar y dejaremos pausas para que Ud. repita las frases.
    Good morning. (Buenos días.)
    Esta frase a veces se acorta. Es posible que le contesten simplemente:
    Morning. (Buenas.)
    A partir del mediodía puede decir:
    Good afternoon. (Buenas tardes.)
    Pero quizás le respondan simplemente con la forma corta:
    Afternoon. (Buenas.)
    Cuando empieza a anochecer o cuando ya es de noche, diga:
    Good evening. (Buenas tardes.)
    o simplemente:
    Evening. (Buenas.)
    Y a cualquier hora del día se dice:
    Hello. (Hola.)
    Si la situación es informal o si simplemente saluda a un amigo, puede decir:
    Hi. (Hola.)


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    viernes, 9 de julio de 2010

    ¿Como sacar partido a la opinión de sus visitantes?

    ¿Por qué son importantes las opiniones y comentarios de los visitantes?

    Actualmente, los viajeros prefieren no correr riesgos e informarse acerca del establecimiento en el que se van a dejar su dinero. Así que simplemente se dan una vuelta por Internet y buscan las opiniones de otras personas que ya hayan estado en el establecimiento en él que pensaban reservar a fín de averiguar si su decisión es la correcta, o bien, si quizás hay algo negativo sobre dicho establecimiento que desconocen y preferirían saber de antemano. Este sencillo ejercicio es llevado a cabo por la gran mayoría de personas que buscan un hotel. De hecho, un 87% de las mismas acaban siendo influenciadas por las opiniones que leen.
    Es más, recientemente se ha llevado a cabo un estudio que demuestra que las recomendaciones hechas por otros consumidores generan más confianza que las campañas publicitarias o el propio sitio web de una empresa.(ver gráfico)

















    Las opiniones aumentan la tasa de conversión.

    Cuando clientes potenciales visitan su sitio web, no puede dejar escapar la oportunidad de intentar convencerles de que lleven a cabo una reserva. A este respecto, uno de los argumentos más eficaces a la hora de hacer que se decanten por su establecimiento son las opiniones y comentarios de otros visitantes.

    Las opiniones hacen que los clientes confíen en su marca

    La confianza en las críticas y comentarios online funciona mucho mejor cuando aparecen los dos lados de la historia. La gente busca información contrastada, y si únicamente aparecen opiniones positivas los visitantes podrían pensar que los comentarios no son verídicos.

    Las opiniones pueden revelar lo que los clientes quieren

    Las críticas y opiniones le dan la oportunidad de conocer qué es lo que más valoran sus clientes para que así pueda responder rápidamente a sus exigencias y lograr una mayor calidad en el servicio. De paso, estará contribuyendo a aumentar la confianza en su marca.


    Invite a sus clientes a que expresen su opinión

    ¡¡¡¡¡¡¡¡ Anime a sus clientes a que escriban una crítica acerca de su experiencia en su establecimiento antes de que se les olvide !!!!!!!!!!!

    Una Página que es muy útil para este objetivo es tripadvisor, de la que les contaré en una próxima nota

    lunes, 5 de julio de 2010

    ¿Qué es el Cluster Turismo de Intereses Especiales?

    La Región de Los Lagos se ha convertido en un importante destino nacional y en crecimiento a nivel internacional, gracias a una oferta que se caracteriza por contar con actividades que privilegian el contacto con la naturaleza, sus parques nacionales que son los más visitados en el país y por la riqueza patrimonial de su cultura. La actividad turística de la zona se concentra principalmente en el sector cordillerano, con sus lagos y volcanes, la isla grande de Chiloé y la provincia de Palena.
    Se estima que la Región de Los Lagos fue visitada durante el 2008 por un total de 900 mil personas; de las cuales, 400 mil procedían del extranjero. En total, generaron un aporte a la economía regional  de 500 millones de dólares. Estos datos refuerzan el crecimiento sostenido de turistas que ha experimentado la región, durante los últimos cinco años, del 7%.

    El propósito fundamental del Cluster Turismo de la Región de Los Lagos es aumentar la cantidad de turistas que visitan la región, su gasto promedio y estadía. Para ello, se pretende potenciar el turismo de intereses especiales, actuando sobre las brechas de competitividad que afectan al sector, en materia de sustentabilidad y medio ambiente, innovación y desarrollo, calidad y comercialización. De este modo, se pretende alcanzar una posición de liderazgo en la incorporación de tecnologías, innovación y emprendimiento que contribuya al desarrollo sustentable de su potencial turístico-productivo y al posicionamiento del destino en los mercados nacionales e internacionales.

    El Cluster de Turismo permanece abierto a todas aquellas empresas e instituciones que son parte de la cadena de valor del sector, quieran participar y manifiestan su compromiso por escrito a través de una Carta de Adhesión (descargue aqui carta de adhesión)

    El Cluster  se concentra en 4 áreas de mejora que apuntan a fortalecer aspectos claves para la competitividad del sector, como son: 
    • la sustentabilidad y el medioambiente, 
    • calidad (gestión y capital humano)
    • innovación y desarrollo
    • difusión y comercialización

    para más información pueden dirigirse a cluster turismo de intereses especiales

    Concurso SERCOTEC

    Se abrió el concurso "Inciativas de desarrollo de mercado para Clusters regionales (Turismo de intereses especiales, Lácteo, Carne Bovina, mejillón y pesca Artesanal)


    Se premiarán las mejores oportunidades de negocios colectivas para empresarios/as asociados (mínimo 3 empresas) a los cluster regionales de Turismo de Intereses Especiales, Lácteo, Carne Bovina, Mejillón y Pesca Artesanal.


    Se trata de un concurso de iniciativas –proyectos- flexibles, adecuadas a la realidad regional – local y orientadas al logro de resultados tangibles en la competitividad de las empresas. Se espera que los participantes en estas iniciativas logren resultados viables y medibles en 7 meses, conducentes a mejorar su competitividad a través del incremento de ventas, el acceso a nuevos canales de comercialización, la implementación de nuevos productos o servicios, el incremento de clientes/as, la generación de nuevos empleos y/o el incremento en los activos.
    Las postulaciones son entre el día miércoles 30 de junio y viernes 30 de julio de 2010, hasta las 18:00 horas. Los interesados, es decir cada grupo de empresas, deberán descargar las bases y el formulario de postulación desde el sitio Web de SERCOTEC (www.sercotec.cl), sección regiones/región de Los Lagos/documentos.

    las bases y el formularios se pueden descargar desde estas direcciones




    domingo, 4 de julio de 2010

    Mamiferos de Chiloé

    un pequeño diaporama con los mamiferos más conocidos de Chiloé, incluyen especies como el pudú dentro de los terrestres y como la ballena azul dentro de los marinos.